PUBLIC OFFER OF THE ONLINE STORE “SAMCHUK”

1. Terms and Definitions

1.1. In this Offer, unless the context requires otherwise, the following terms have the meanings set out below and are an integral part of this Offer:

Seller — Sole Proprietor (Individual Entrepreneur) Safin Evgeniy Ramuzovich (Registration address: 622013, Nizhny Tagil, Sadovodov St. 108, INN: 662305777223, OGRNIP: 316965800188822).

Buyer — any legally capable individual who has accepted this Public Offer under its terms, placing orders and purchasing goods from Sole Proprietor Safin E.R., presented on the website samchuk.store, for their personal, household, or other needs not related to business activity.

Online Store — the official online store of Sole Proprietor Safin E.R., located at samchuk.store. For the purposes of this Agreement, the concepts “Online Store” and “Store,” as well as internet addresses derived from samchuk.store, are equivalent and interpreted consistently within the context of the Offer.

Goods — an item (clothing, accessory, or other tangible asset) presented for sale on the Website.

Order — a properly completed and placed order by the Client (fields filled in on the website in the sections “Cart,” “Checkout”), addressed to the Seller, for the sale and delivery of Goods selected on the Website to the address indicated by the Client.

 

2. General Provisions

2.1. This Public Offer (hereinafter — the “Agreement”) is the official proposal of Sole Proprietor Safin E.R. to any legally capable individual to conclude a contract of sale of Goods with Sole Proprietor Safin E.R. under the terms set forth herein and contains all essential terms of such a contract.

2.2. Relations in the field of consumer rights protection are governed by the Civil Code of the Russian Federation, the Law “On Consumer Rights Protection,” the Resolution of the Government of the Russian Federation “On Approval of the Rules for Sale of Goods by Remote Means,” and other federal laws and regulations of the Russian Federation adopted in accordance with it.

2.3. The Seller has the right, without prior notice, to make changes to these Terms. Such changes come into effect upon publication on the Website and apply to any Order made after publication.

2.4. Placing an order on the Website, placing an Order by phone, as well as subscribing and registering implies the Client’s awareness of, understanding, mandatory consent to, and acceptance of these Terms.

2.5. All textual information and graphic images of Goods posted on the Website are the property of the Seller or its counterparties. Viewing or printing pages of the Website is permitted only for personal use.

 

3. Subject of the Agreement and Price of Goods

3.1. The Seller transfers, and the Buyer accepts and pays for the Goods under the terms of this Agreement. Ownership of the ordered Goods passes to the Buyer at the moment of actual transfer of the Goods to the Buyer and full payment. The risk of accidental loss or damage passes to the Buyer upon actual transfer of the Goods.

3.2. Prices for Goods are determined by the Seller unilaterally and are indicated on the Online Store website at samchuk.store.

3.3. The price of Goods is indicated in the Buyer’s currency.

3.4. The offer to conclude a contract for specific Goods is valid while the Goods are available on the Seller’s website, provided such Goods are in stock.

 

4. Moment of Contract Conclusion

4.1. The text of this Agreement constitutes a public offer (in accordance with Article 435 and Part 2 of Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation).

4.2. The Agreement concluded upon acceptance by the Buyer of this Offer is a contract of adhesion, to which the Buyer adheres without any exceptions and/or reservations.

4.3. The act of placing an order by the Buyer is an unconditional acceptance of this Agreement. The Buyer purchasing Goods in the Online Store (by placing an order) is considered to have entered into relations with the Seller under this Agreement.

 

5. Rights and Obligations of the Parties

5.1. The Seller undertakes to:

5.1.1. From the moment of conclusion of this Agreement, fully fulfill all obligations to the Buyer under the Agreement and applicable law. The Seller reserves the right not to fulfill obligations in cases of force majeure specified in Section 9 of this Agreement.

5.1.2. Process the Buyer’s personal data and ensure its confidentiality as required by law.

5.2. The Seller has the right to:

5.2.1. Change this Agreement, prices of Goods, tariffs for services, methods and timelines of payment and delivery unilaterally, posting them on samchuk.store. All changes take effect immediately upon publication.

5.2.2. Record telephone conversations with the Buyer. In accordance with Federal Law “On Information, Information Technologies and Protection of Information,” the Seller must prevent unauthorized access to information and promptly suppress such attempts.

5.2.3. Assign rights and obligations under this Agreement to third parties without the Buyer’s consent.

5.3. The Buyer undertakes to:

5.3.1. Before concluding the Agreement, familiarize themselves with its content, terms, and prices of Goods on samchuk.store.

5.3.2. Provide their data to place Orders themselves or with customer service assistance.

5.3.3. Provide all necessary information identifying them as Buyer and sufficient for delivery.

5.3.4. Pay for the ordered Goods and delivery under this Agreement.

5.3.5. Familiarize themselves with information on the Website (sections: Purchase Guide, Payment, Delivery, Returns, Privacy Policy).

5.3.6. Not use Goods purchased from the Website for business purposes.

 

6. Order Acceptance

6.1. After placing an Order, the Client receives confirmation by email with details of the Order, costs, and delivery.

6.2. The Order is considered accepted once the Client receives email confirmation and/or a message on the Website with the Order number.

6.3. The Seller reserves the right to cancel the Client’s Order at the confirmation stage.

6.4. The Seller may confirm Order details by phone. If contact with the Client is not possible within 2 days, the Order is canceled, and prepaid funds are refunded.

6.5. After an Order is placed, the Buyer is informed of the delivery date, which depends on stock availability and processing time.

 

7. Delivery of Goods

7.1. The Client undertakes to accept the Order at the agreed delivery time. Goods may be handed over to the Client or another person presenting Order confirmation or other delivery documents.

7.2. The Seller endeavors to comply with delivery timelines but is not responsible for delays due to unforeseen circumstances beyond its control.

7.3. The Client may cancel all or part of the Order before transfer to the courier, or within 7 days after receiving the Goods.

7.4. Ownership and risk of accidental loss or damage pass to the Client at the time of receipt from the courier, confirmed by the Client’s signature on the delivery note.

7.5. For international Clients, the Seller ships orders without accounting for local taxes/duties. Delivery costs do not include such charges.

 

8. Returns and Exchanges

8.1. The Buyer may refuse Goods at any time before receipt and within 7 calendar days after receipt without explanation.

8.2. The Buyer may exchange Goods if unsuitable in form, size, style, color, or configuration. Exchange is possible within 7 days (excluding purchase day), provided the Goods retain appearance (packaging, tags, seals), consumer properties, completeness, and proof of purchase.

8.3. To return Goods of proper quality (including for exchange), the Client must carefully pack them with all components and accessories and attach:

• Return form;

• Copy of passport (or ID);

• Copy of payment receipt.

8.4. Returns of defective Goods follow the procedure in 7.3. The return application must indicate the defect.

8.5. Return methods:

• Via courier/delivery service.

8.6. Refunds are made within 10 days of claim (Article 22 of the Law “On Consumer Rights Protection”). For defective Goods, the cost and delivery are refunded.

 

9. Payment Methods

9.1. The Buyer may pay by:

• Online payment on the Website;

• Bank transfer to the Seller’s account.

9.2. More details are available in the “Payment” section.

 

10. Force Majeure

10.1. Either Party is released from liability for partial or full non-performance of obligations caused by force majeure arising after this Agreement was signed. Force majeure includes extraordinary and unavoidable events: strikes, floods, fires, earthquakes, other natural disasters, wars, military actions, acts of Russian or foreign state authorities, and other circumstances beyond reasonable control. Changes in legislation are not considered force majeure, but if they prevent performance, the Parties must promptly decide on measures to continue fulfilling the Agreement.

 

11. Confidentiality

11.1. When returning Goods, the Client provides passport and bank card details for refund purposes. The Seller may use this information to fulfill obligations. By providing personal data, the Client consents to its processing for contract execution, marketing, surveys, promotions, analytics, customer support, and delivery. The Seller may delegate data processing to third parties under contracts ensuring confidentiality and data security.

11.2. The Seller undertakes not to disclose Client information except to agents/third parties fulfilling obligations to the Client.

11.3. The Buyer consents to personal data processing by the Seller and its contractors using automated systems or otherwise.

11.4. The Buyer may request information on their data processing from the Seller.

 

12. Liability and Dispute Resolution

12.1. The Parties are liable for non-performance or improper performance under this Agreement in accordance with applicable law.

12.2. All disputes shall, where possible, be resolved by negotiation. If unresolved, disputes shall be referred to the Arbitration Court at the Seller’s location.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «SAMCHUK»

1. Термины и определения

1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Продавец — Индивидуальный предприниматель Сафин Евгений Рамузович (Адрес регистрации: 622013, г. Нижний Тагил, ул. Садоводов 108, ИНН: 662305777223, ОГРНИП: 316965800188822).

Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Сафин Е.Р., которые представлены на сайте samchuk.store для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП Сафин Е.Р., расположенный по интернет-адресу samchuk.store. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет-адреса, производные от samchuk.store, являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.

Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — «Договор») является официальным предложением ИП Сафин Е.Р. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Сафин Е.Р. договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2.3. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

2.4. Оформление заказа на Cайте, оформление Заказа по телефону, а также оформление подписки и регистрация подразумевает ознакомление Клиента с настоящими Условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие.

2.5. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

3. Предмет договора и цена товара

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: samchuk.store.

3.3. Цена товара указывается в валюте покупателя.

3.4. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.

4. Момент заключения договора

4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

4.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.

5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: samchuk.store. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине samchuk.store.

5.3.2. Для оформления Заказов Клиенту необходимо ввести свои данные и оформить заказ самостоятельно либо с помощью специалиста по работе с клиентами способами, доступными для клиентов.

5.3.3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.

5.3.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

5.3.5. Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на своем интернет-сайте, в частности, но не ограничиваясь, разделами: Руководство по покупке, Оплата, Доставка, Возврат, Политика конфиденциальности.

5.3.6. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте, в предпринимательских целях.

6. Принятие заказа

6.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о составе его Заказа с указанием стоимости товаров, адреса и стоимости доставки.

6.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа и/или после того как на странице сайта отобразится сообщение о создании Заказа с указанием его номера.

6.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.

6.4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 (двух) дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется, при этом, если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

6.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.

7. Доставка товара

7.1. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передается Клиенту, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.

7.2. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

7.3. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии если Заказ не передан для доставки курьерской службе) в любое время до его передачи Клиенту (подписания товаросопроводительных документов), а после передачи товара – в течение 7 дней.

7.4. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой.

7.5. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.

8. Условия возврата и обмена товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара без объяснения причины в любое время до его получения, а также после получения — в течение 7 календарных дней.

8.2. Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена — 7 дней, не считая дня покупки. Возврат или обмен товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

8.3. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:

• Бланк возврата;

• Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);

• Копию чека об оплате.

8.4. Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в п.7.3. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.

8.5. Способы возврата заказанных товаров:

• Вернуть товар через службу доставки;
  

8.6. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

9. Способы оплаты

9.1. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:

• Онлайн-оплата на сайте;

• Денежный перевод на расчетный счет.

9.2. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделе «Оплата».

10. Форс-мажор

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

11. Конфиденциальность

11.1. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведения конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг. Лица, посещающие сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms–сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указанный клиентом электронный адрес.

Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:

• Клиент может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «отписаться» в электронном письме;

• Клиент может обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону, указанному на сайте samchuk.store в разделе «Контакты».

11.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.

11.3. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.

11.4. Покупатель вправе запросить у Оператора информацию об обработке его персональных данных.

12. Ответственность сторон и разрешение споров

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

12.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами. При недостижении соглашения споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Продавца.